Användarvillkor

Köp- och leveransvillkor

1          Allmänt

Dessa köp- och leveransvillkor gäller vid köp av varor på www.gotlandsbryggerishop.se som drivs av Swagg Screen och Textil AB, 556407–5686, på uppdrag av Gotlands Bryggeri AB, 556467-5055.

Swagg Screen och Textils kontaktuppgifter är:

Besöksadress: Elektravägen 5, 126 30 Hägersten. Telefonnummer: +46 (0)8-442 79 70. E-post: gotlandsbryggerishop@swagg.se

2          Om Gotlands Bryggeri AB

Företaget har sitt säte i Visby.

Org.nr: 556467–5055. Besöksadress: Cypressgatan 3 B, 621 58 Visby. Telefonnummer: +46 (0)498 21 77 73. E-post: info@gotlandsbryggeri.se

Önskar du att komma i kontakt med oss, skicka ett mail till gotlandsbryggerishop@swagg.se med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss inom kort.

3          Villkor för webbshop

Denna webbplats kan innehålla alkoholrelaterad information och är därför endast tillgänglig för personer som har fyllt 20 år. Åldersverifiering sker vid besök på hemsidan.

4          Beställning

När du handlar från Gotlandsbryggerishop.se godkänner du våra köp- och leveransvillkor. När vi har bekräftat din beställning blir din beställning bindande, vilket innebär att du åtar dig att betala för de beställda produkterna.

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress. Kontrollera bekräftelsen noggrant -om något är fel, kontakta oss snarast på gotlandsbryggerishop@swagg.se

Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning vid uppenbara fel, misstanke om bedrägeri, om köpet sker i kommersiellt syfte eller om vi anser det nödvändigt för att skydda vårt varumärke. Vi har även rätt att avbryta ett köp i vissa fall, till exempel om vi misstänker att köpet görs i syfte att kommersiellt återförsälja våra produkter.

5          Leverans

Våra normala leveranstider är 7–10 arbetsdagar från det att vi mottagit din beställning.

Om leveransen försenas utan att vi meddelat dig om detta, vänligen kontakta oss på gotlandsbryggerishop@swagg.se

Leverans sker med DHL till närmaste ombud.

Om du inte hämtar ut ditt paket, debiterar vi en avgift på 150 kr för att täcka returfrakt och hantering.

6          Priser

Alla priser i butiken anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar 25 % moms.

Vi reserverar oss för prisändringar som beror på ändrade inköpspriser, valutaförändringar eller uppenbara fel i prislistan. Det pris som gäller vid tidpunkten för din beställning är det som är bindande, såvida det inte rör sig om ett uppenbart felaktigt pris som du skäligen borde ha insett.

7          Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen (lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler) har du alltid rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar utan att ange något skäl när du handlar på distans (t ex via vår hemsida). Tidsfristen för ångerrätt börjar gälla dagen efter att du har mottagit din vara.

7.1         Vid nyttjande av din ångerrätt:

Om du ångrar ditt köp behöver du kontakta oss via gotlandsbryggerishop@swagg.se. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt.

Du ska skicka tillbaka varan inom 14 dagar efter att du meddelat oss om ånger.

Du står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur, produkterna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig förpackning.

Vid godkänd retur sker återbetalning senast 14 dagar från den dag vi mottog ditt ångermeddelande. Vi har dock rätt att vänta med återbetalningen tills vi fått tillbaka varan eller du visat att den skickats. På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt. 

Returer skickas till:

Gotlands Bryggeri Shop c/o: Swagg Screen och Textil AB 

Elektravägen 5 

126 30 Hägersten

Tel: 0736412232

7.2         Ångerrätten gäller inte vid:

Specialtillverkad produkt, som har skräddarsytts särskilt åt dig eller har en tydlig personlig prägel efter dina önskemål.

För mer om den lagstiftade ångerrätten, se här.

8          Reklamation och klagomål

Vi besiktigar alla produkter innan dessa skickas till dig. Skulle produkten ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer åtar vi oss att, i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning, kostnadsfritt åtgärda felet.

Kontakta oss innan du returnerar en defekt vara så att vi kan ge returinformation.

Reklamation ska ske inom skälig tid efter att felet upptäckts, dock senast inom 3 år.

8.1         Hur går du tillväga vid reklamation?

Eventuella fel och defekt ska alltid reklameras till gotlandsbryggerishop@swagg.se där du anger ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet.

Om vi inte kan åtgärda felet eller leverera en liknande produkt, återbetalar vi dig för den defekta produkten i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vi står för returfrakt vid godkända reklamationer.

Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vid reklamationer följer vi riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN), se ARN.se.

9          Immateriella rättigheter

Alla immateriella rättigheter, exempelvis varumärken och upphovsrätt, på Gotlandsbryggerishop.se, tillhör Gotlands Bryggeri Shop och våra licensgivare. All användning av Gotlandsbryggerishop.se eller dess innehåll, såsom kopiering eller lagring av hela eller delar av innehållet, annat än för ditt eget personliga, icke-kommersiella bruk, är förbjudet om du inte har fått Gotlands Bryggeri Shops uttryckliga tillåtelse.

10      Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador, om inte annat följer av tvingande lag.

Vi ansvarar inte för eventuella dröjsmål eller ageranden i strid med någon av de skyldigheter som vi antar under ett Köpavtal vilka är orsakade av händelser som ligger utanför vår rimliga kontroll (Force Majeure). Dessa omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör.

11      Produktinformation

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt.

12      Information om Cookies

Denna webbplats använder cookies i enlighet med lagen om elektronisk kommunikation (2003:389). Cookies är små textfiler som lagras på din enhet och används för att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik och i vissa fall för marknadsföring. Vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera, medan andra kräver ditt samtycke. Du kan när som helst ändra dina inställningar eller neka cookies via din webbläsare. Mer information finns på https://www.pts.se/internet-och-telefoni/kakor-cookies/.

13      Personuppgifter

Genom att handla hos Gotlands Bryggeri AB behandlas dina personuppgifter i enlighet med vår dataskyddspolicy och gällande lagstiftning. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Vi säljer eller delar aldrig dina uppgifter till tredjepart utan rättslig grund. Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning.

Gotlands Bryggeri AB (org. nr 556467-5055, fortsättningsvis ”vi”, ”oss”) är ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter när du nyttjar vår webbshop. Swagg Screen och Textil AB (556407–5686) är vårt personuppgiftsbiträde. Även vårt moderbolag Spendrups Bryggeriaktiebolag (556079-6871) agerar i vissa avseenden personuppgiftsbiträde åt oss.

Nedan information är en summering av hur vi i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) lagrar och behandlar dina uppgifter i samband med webbshoppen. För mer information, besök gotlandsbryggeri.se/personuppgifter:

13.1     Vilka uppgifter lagrar vi?

För att kunna hantera din beställning samt svara på frågor relaterat till din order (kundtjänst) lagrar vi ditt förnamn- och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, IP-adress och köphistorik.

Dina uppgifter lagras så länge det krävs för att uppfylla avtalet eller för att efterleva en rättslig förpliktelse enligt exempelvis bokföringslagen.

13.2     Rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna fullfölja avtalet med dig vid köp.

13.3     Vilka uppgifter delas och med vilket syfte?

13.3.1      Betalleverantör

Vid köp delas nödvändig information med våra betalleverantörer för att genomföra betalningen och förebygga bedrägerier. Det gäller namn, adress, e-postadress och telefonnummer. Vid fakturabetalning delas även personnummer.
Vi använder följande betalleverantörer: Shopify Payments.

13.3.2      Fraktbolag

För att leverera din beställning delar vi namn och adressuppgifter med fraktbolaget. E-postadress och/eller mobilnummer kan också delas för avisering. Det fraktbolag vi samarbetar med är DHL.

13.4     Rätt till tillgång, rättelse och att bli glömd

Du har rätt att få utdrag av all information som finns om dig hos oss.

Du har rätt att be oss uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig.

Du kan när som helst begära att dina personuppgifter raderas. Undantag gäller om vi enligt lag måste behålla vissa uppgifter, exempelvis enligt bokföringslagen.

För att utöva dessa rättigheter, kontakta GDPR@spendrups.se (varvid Spendrups Bryggeriaktiebolag agerar som vårt personuppgiftsbiträde).

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

 

13.5     Så skyddar vi dina personuppgifter

Vi använder oss av industristandarder som SSL/TLS och envägs hash-algoritmer för att lagra, behandla och kommunicera känslig information som exempelvis personuppgifter och lösenord på ett säkert sätt. Åtkomst till uppgifterna är begränsad till behörig personal.

14      Ändringar av köp- och leveransvillkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. De ändrade villkoren träder i kraft vid publicering på webbplatsen och gäller för nya beställningar som görs därefter.

15      Tvist och lagval

Om en tvist inte kan lösas i samförstånd med vår kundtjänst, kan du som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN), se arn.se. Om du är bosatt i ett annat EU-land än Sverige kan du lämna klagomål via EU-kommissionens plattform för tvistlösning: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Vid eventuell tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan.

Tvister angående tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska avgöras i allmän domstol enligt svensk lag.

 

Uppdaterade senast: 2025-11-13